نظارت مجموعه اطلاعاتی است که براساس آن تجزیه و تحلیل انجام می شود. داده های به دست آمده می تواند دلیلی برای تغییر کار سازمان باشد. به عنوان مثال در صورت نظارت بر قیمت ها ، یک شرکت می تواند ارزش محصول خود را کاهش یا افزایش دهد.
ضروری است
- - تلفن؛
- - رایانه ای با دسترسی به اینترنت.
دستورالعمل ها
مرحله 1
مشخص کنید که به چه نوع نظارتی نیاز دارید. شما می توانید اقدامات مختلف رقبا را تحلیل کنید. این می تواند تغییرات قیمت ، تبلیغات ، الگوی کاری ، تعداد کارمندان ، حجم تولید یا موارد دیگر باشد. همچنین می توانید سازمان خود را کنترل کنید تا برنامه ای برای توسعه بیشتر تهیه کنید.
گام 2
محاسبه آنچه نظارت به شما می دهد. اگر نتیجه بر کار بعدی شرکت تأثیر نگذارد ، معنای مطالعه از بین می رود. در واقع ، بر اساس آن ، باید نتیجه گیری شود و تغییراتی در کار ایجاد شود. اگر برای پیشرفت برنامه ریزی کنید ، نظارت لازم خواهد بود.
مرحله 3
کارمندان مسئولی را پیدا کنید که با این موضوع سر و کار داشته باشند. تحقیقات به داده های دقیق نیاز دارد ، بنابراین باید اطلاعات صحیحی در اختیار شما قرار گیرد. غالباً ، زیردستان می توانند اطلاعات تقریبی را در تحقیق وارد کنند تا وقت خود را برای مکالمات تلف نکنند و شماره های دقیق را پیدا نکنند بنابراین ، شما باید به افرادی که تحقیق می کنند اعتماد داشته باشید.
مرحله 4
وظیفه روشنی به آنها بدهید: چه نوع اطلاعاتی را از آنها انتظار دارید ، به چه شکلی. اگر رقبا را رصد می کنید ، لیستی از سازمان هایی تهیه کنید که به آنها در مورد اطلاعات نیاز دارید. فقط آن سازمانهایی را که در همان سطح توسعه با شما هستند ، در لیست قرار دهید. شما نباید در مورد کسانی که گردش مالی آنها با شما بسیار متفاوت است اطلاعاتی کسب کنید.
مرحله 5
یک نمودار ، جدول یا نمودار ایجاد کنید که نوسانات داده ها را به وضوح نشان دهد. لازم نیست اطلاعات را در پرونده های مختلف مشخص کنید ، زیرا انجام تجزیه و تحلیل دشوارتر است.
مرحله 6
برنامه ای را سفارش دهید که به طور منظم و به تنهایی اطلاعات سایت ها را جمع آوری کند. البته این تنها درصورتی ضروری است که قصد داشته باشید به طور منظم و گسترده بر رقبا نظارت کنید. برنامه را اجرا کنید ، داده ای را که باید در جدول وارد شود به شما می دهد. لیستی از شرکت هایی که وب سایت ندارند ایجاد کنید ، باید با آنها تماس دستی انجام شود.
مرحله 7
به کارمندان فرصت دهید تا نظارت کنند. اگر در حال تجزیه و تحلیل رقبا هستید ، تلفن هایی را که متعلق به شرکت شما نیستند برای آنها تهیه کنید. اگر یکی از رقبا در مورد نظارت حدس بزند ، ممکن است داده های نادرست در اختیار شما قرار دهند یا از گفتگو خودداری کنند
مرحله 8
به کارمندان بگویید نظارت را شروع کنند. سپس روند را کنترل کنید. سپس اطلاعات را جمع آوری و تحلیل کنید.
