تهیه ساختمانهای مسکونی با گرمایش وظیفه اصلی خدمات عمومی است. با این حال ، با شروع فصل گرما ، هر خانه گرم نمی شود. وقفه در گرمایش یک مشکل نسبتاً جدی است که برای حل این مسئله نیاز به اقدامات فوری دارد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
بنابراین اگر سرما از قبل فرا رسیده باشد و باتری ها به سختی درخشان هستند چه باید کرد؟ اول از همه ، لازم است که فوراً با شرکت مدیریت مستقیم تماس بگیرید و شکایت خود را در مورد گرم شدن ضعیف بگذارید. همچنین می توانید با خدمات واحد ارسال واحد منطقه خود تماس بگیرید. در این حالت ، توصیه می شود تاریخ ، شماره برنامه و اطلاعات شخصی اپراتوری را که ادعا را پذیرفته است یادداشت کنید. طبق قوانین ، در همان روز یک آپارتمان با حرارت ضعیف باید توسط سرایدار یا مهندس شرکت مدیریت بازدید شود.
گام 2
شرکت تأسیساتی که وارد می شود قطعاً اندازه گیری کنترل دما را انجام می دهد تا اطمینان حاصل کند که شکایت دریافت شده است. به طور معمول ، دما در دیوار داخلی هر اتاق ، و در آشپزخانه و حمام - در فاصله یک متر از دیوار ، در ارتفاع یک و نیم متر از کف اندازه گیری می شود. بر اساس نتایج چک ، عملی در دو نسخه تنظیم می شود که یکی از آنها به صاحب آپارتمان تحویل داده می شود. اگر شاخص های دما زیر نرمال باشد ، شرکت مدیریت باید بلافاصله برای از بین بردن مشکل بوجود آمده اقدامات خود را انجام دهد ، که عمدتا ظرف 7 روز حل می شود.
مرحله 3
اگر به دلایلی سرویس های برق نتوانستند کمک کنند ، می توانید با تماس با خط تلفن از عملکرد نامناسب سیستم های گرمایشی شکایت کنید. اپراتور کشیک قطعاً در مورد همه موارد مورد علاقه توضیحات لازم را ارائه خواهد داد و حتی توصیه می کند که در یک شرایط خاص کجا بروید لازم به ذکر است که عملکرد تجهیزات و خود اپراتورها دائماً کنترل می شوند. علاوه بر این ، تماس های دریافتی و پاسخ های متخصصان در یک دستگاه خاص ضبط می شود.
مرحله 4
مهم است که بدانید آخر هفته ها و شب ها ، همه تلفن های خط تلفن به حالت نامه صوتی روی می آورند که با کمک آن همه تماس ها ضبط می شود. پس از آن ثبت و برای اجرا به بازرسی مسکن منطقه اداری ارسال می شوند. مدت زمان بررسی و اقدام در مورد یک مشکل فوری از 1 تا 5 روز است. همه مسائل دیگر در عرض یک ماه حل و فصل می شوند.
مرحله 5
شایان ذکر است که کار همه سازمان های مدیریتی توسط بازرسی مسکن ایالتی کنترل می شود ، که به شما کمک می کند تا یک شورا برای خدمات آب و هوایی که وظایف خود را با سو bad نیت انجام می دهند ، پیدا کنید.
