مشتری غایتی که چک را از دست داده ممکن است خرید را به فروشگاه برگرداند. به عنوان مثال ، اگر آن چیز در اندازه مناسب نبود یا فقط آن را دوست ندارید. نکته اصلی این است که در مدت دو هفته وقت داشته باشید تا از خرید غیرضروری خودداری کنید. همچنین توصیه می شود ماده 25 قانون "حمایت از حقوق مصرف کننده" را مطالعه کنید همه فروشندگان حاضر نیستند نیمی از مشتری را ملاقات کنند - غالباً تنها با نشان دادن پشتکار امکان بازگشت کالا بدون رسید وجود دارد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
احکام دولت فدراسیون روسیه را از 20.10.1998 № 1222 و از 02.02.2002 №81 مطالعه کنید. آنها شامل لیستی از کالاهایی هستند که به دلیل "مناسب نبودن" نمی توانند به فروشنده برگردند. 14 امتیاز دارد. در این میان داروها ، پارچه ، مسواک ، جواهرات و اتومبیل وجود دارد.
گام 2
اگر خرید شما در این لیست قرار نگرفته است ، به راحتی به فروشگاه برگردید. گذرنامه خود را با خود ببرید. هیچ قانونی در قانون مکلف به ارائه این سند به فروشنده نیست. اما در عمل ، بدون گذرنامه نمی توان کاری کرد. اداره مالیات ایجاب می کند که داده های خریدار در معاملات حسابداری برای استرداد کالا قید شود.
مرحله 3
بعد ، شما باید بیانیه ای را در مورد از دست دادن چک به نام فروشنده بنویسید. پس از آن ، فروشنده باید صندوق را برداشته ، به نوار رسید نگاه کند که در روز خرید شما راه پیدا کرده است و از تعداد چک شما مطلع شود. سپس برای شما یک برگه برگشت فروش بنویسید. بر این اساس ، خرید غیرضروری را برمی گردانید.
مرحله 4
اگر فروشنده اطمینان داد که کالا در فروشگاه وی خریداری نشده است و به طور قاطع از پذیرش درخواست خودداری می کند ، گواهی بیاورید. این گزینه در صورتی امکان پذیر است که در شرکای یکی از دوستان خود خرید کنید. اگر به تنهایی خرید کرده اید ، مدارکی را تهیه کنید. آنها می توانند یک بسته مارک دار از فروشگاه ، برچسب ، برچسب قیمت با آرم یک فروشگاه باشند.
مرحله 5
اگر سخنان شاهد در مورد فروشنده اثری ندارد ، می توانید به دادگاه مراجعه کنید. و در حال حاضر این نمونه شهادت شهود و تمام "مدارکی" را که جمع آوری کرده اید ارزیابی خواهد کرد.
