شما منتظر یک بسته هستید ، اما در جایی گم شده است. افسوس ، این اتفاق می افتد. خوشبختانه ، به لطف اینترنت و فن آوری های نوین مدرن ، ردیابی حرکت نامه های شما عملاً از ابتدا تا انتها امکان پذیر شد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
درصورتی که فرستنده در هنگام ارسال ، قبض صادر شده داشته باشد ، یافتن محل بسته شما در یک زمان کاملاً ساده است. به هر مورد پستی ثبت شده یک شماره شناسایی اختصاص داده می شود که در یک سیستم کنترل و حسابداری واحد وارد می شود.
گام 2
شماره شناسایی از چهارده رقم تشکیل شده است. شش مورد اول کد پستی اداره پست است. دو مورد بعدی شماره هفته است. شش رقم دیگر - تعداد کالاهای پستی شما. آخرین شماره توزیع کننده است.
مرحله 3
در وب سایت Russian Post سرویس "ردیابی اقلام پستی" وجود دارد که به شما امکان می دهد حرکت بسته ها و نامه های ثبت شده را به صورت آنلاین کنترل کنید. پس از ورود به سایت ، در سمت چپ صفحه بلوک "ردیابی پست" را مشاهده خواهید کرد. روی پیوند کلیک کنید در پنجره باز شده ، شماره شناسایی را وارد کنید. پس از آن ، گزارشی در مورد مکان پستی شما در حال حاضر ظاهر می شود. این خدمت کاملا رایگان است. به دلیل استفاده از این سرویس هزینه ای از ارسال کننده و گیرنده دریافت نمی شود.
مرحله 4
اقلام پستی که از خارج از کشور می آیند با شماره های ردیابی پیگیری می شوند. در واقع ، این همان شماره شناسایی است که از سیزده نویسه تشکیل شده است - کد کشور فرستنده ، شماره اداره پست و غیره. ردیابی - این شماره به شما امکان می دهد نامه را ردیابی کنید تا زمانی که از کشور فرستنده خارج شود. پس از آن ، او مدتی در خارج از منطقه کنترل است. پیشرفت بیشتر آن را می توان از قبل در وب سایت پست روسیه جستجو کرد.
مرحله 5
خدمات مختلفی وجود دارد که به شما امکان می دهد حرکت اقلام پستی را به خارج از کشور ردیابی کنید. به عنوان مثال ، ردیابی نامه در ایالات متحده آمریکا https://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm ، در کانادا https://www.canadapost.ca/cpotools/apps/track/personal/findByTrackNumber؟execution=e2s1 ، در آلمان - https://blog-ebay.ru/dhl-vs-deutschepost/ و غیره
مرحله 6
اخیراً سیستم های جهانی راحتی ظاهر شده اند که به شما امکان می دهد نامه ها را با ردیابی شماره ها ردیابی کنید. اگر جریان ترافیکی زیادی دارید ، یکی از آنها را روی رایانه خود نصب کنید. به عنوان مثال ، https://www.trackchecker.info/ یک برنامه رایگان از یک توسعه دهنده خصوصی روسی است یا https://gdeposylka.ru/ یک سرویس ردیابی به زبان روسی برای اقلام پستی است.
مرحله 7
اما ، متأسفانه ، اغلب اتفاق می افتد که کالای پستی هنوز به مخاطب نمی رسد. اگر پس از گذراندن مهلت های تعیین شده تحویل ، بسته خود را دریافت نکردید ، با فرستنده تماس بگیرید. طبق قانون ، مرسوله پستی تا لحظه تحویل به مخاطب متعلق به وی است. بنابراین ، اگر او جستجو را شروع کند ، ترجیح داده می شود. اما شما هم می توانید این کار را انجام دهید. از فرستنده بخواهید که یک نسخه از رسید را برای شما ارسال کند. حتی اگر شماره رهگیری وجود نداشته باشد ، در هر صورت سندی در مورد پذیرش حمل و نقل از طریق پست وجود دارد. پس از دریافت یک نسخه ، به اداره پست اصلی شهر خود بروید و برای جستجوی بسته خود برنامه ای بنویسید.
مرحله 8
اگر آنها از پذیرش درخواست شما امتناع کردند ، از مافوق خود بخواهید و سند را به آنها تحویل دهید ، مهم نیست که آنها به شما چه بگویند. حتی اگر بسته بدون شماره باشد ، این مشکل ایمیل است ، نه شما. از این موقعیت ، و اقدام کنید. نوع محموله را مشخص کنید که از چه کسی و برای چه کسی در نظر گرفته شده است ، یک نسخه چاپی از پرداخت را ضمیمه کنید. مطمئن شوید که برنامه شما ثبت شده است. حتماً رسیدی را درج کنید که درخواست پذیرفته شده است.
مرحله 9
همچنین می توانید شکایتی را به وزارت ارتباطات ارسال کنید minsvyaz.ru/ru/directions/questioner/. وضعیت فعلی را بیان کرده و منتظر پاسخ باشید. اگر به شما گفته شد که پاکت گم شده اعلام شد ، بیانیه ای برای پلیس بنویسید. گاهی اوقات کمک می کند و محتویات بسته پیدا می شود. اگر چنین نیست ، پس ادعای خسارت را بنویسید.
مرحله 10
اگر بسته به هر حال رسید ، اما همه زمان های تحویل نقض شده است ، طبق گفته cl.8 قاشق غذاخوری 21 کنوانسیون جهانی پستی ، می توانید از EMC خسارت دریافت کنید. درست است ، حق اصلی متعلق به فرستنده است. اما او می تواند به نفع شما امتناع کند. آن را به ادعای خود برای جبران خسارت وصل کنید و آن را از طریق نامه سفارشی همراه با تأیید رسید ارسال کنید. ظرف یک ماه منتظر پاسخ باشید. اگر او آنجا نیست یا مناسب شما نیست ، به دادگاه بروید.
